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政務(wù)禮儀章節(jié)練習(xí)(2018.07.11)

多項(xiàng)選擇題
宴席座次的安排（）
A、面門(mén)而上
B、以右為尊
C、居中而上
D、以遠(yuǎn)而上（離門(mén)）
問(wèn)答題
國(guó)家公務(wù)員在與領(lǐng)導(dǎo)談話、與群眾談話及秉公執(zhí)法時(shí)分別應(yīng)當(dāng)是怎樣的表情？
答案：
國(guó)家公務(wù)員在與領(lǐng)導(dǎo)談話時(shí)，表情應(yīng)當(dāng)恭敬而大方；
與群眾談話時(shí)，表情應(yīng)當(dāng)親切而溫和；
在秉公執(zhí)法時(shí)，表情應(yīng)當(dāng)嚴(yán)肅而認(rèn)真。
多項(xiàng)選擇題
要做好迎賓工作，就必須對(duì)來(lái)賓的情況有充分的了解，包括（）
A、來(lái)賓的個(gè)人簡(jiǎn)況
B、來(lái)賓的具體人數(shù)
C、來(lái)賓此前來(lái)訪的記錄
D、來(lái)賓的計(jì)劃
問(wèn)答題
如何做一個(gè)既有威信又有親和力的領(lǐng)導(dǎo)？
答案：1、尊重下級(jí)：以平等友好、坦誠(chéng)直率的態(tài)度與下級(jí)相處。
2、體諒下級(jí)、注重溝通：要有“換位意識(shí)&rd...
單項(xiàng)選擇題
女士在正式場(chǎng)合穿著西裝套裙不當(dāng)?shù)氖牵ǎ?/h4>
A、大小適度穿著到位
B、色調(diào)搭配明亮奪目
C、內(nèi)衣忌露鞋襪得體
D、舉止端莊優(yōu)雅穩(wěn)重
單項(xiàng)選擇題
效能建設(shè)的客體和受益者是誰(shuí)？（）
A.機(jī)關(guān)干部
B.企業(yè)
C.社會(huì)公共服務(wù)對(duì)象
D.人民群眾
問(wèn)答題
當(dāng)我們?cè)谝粋€(gè)陌生的地方，應(yīng)當(dāng)怎樣禮貌地問(wèn)路？
答案：
1.在問(wèn)詢之前要熱情、禮貌的稱呼對(duì)方；
2.當(dāng)別人回答了你的問(wèn)題，應(yīng)誠(chéng)摯道謝；
3.如果對(duì)方回答不了問(wèn)題，也要禮貌道謝。
問(wèn)答題
公務(wù)人員著裝的基本原則有哪四項(xiàng)？
答案：
整潔大方、整體和諧、簡(jiǎn)約樸實(shí)、莊重典雅。
單項(xiàng)選擇題
握手的時(shí)間應(yīng)控制在（）秒鐘左右。
A、2
B、3
C、4
D、5
單項(xiàng)選擇題
公務(wù)員在接待上門(mén)求助的群眾時(shí)，表情應(yīng)當(dāng)（）。
A、古板而木訥
B、測(cè)目而視
C、嚴(yán)肅而認(rèn)真
D、親切而溫和