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章節(jié)練習
DYK客服經理考試章節(jié)練習(2018.06.21)
來源:考試資料網
1
顧問式銷售的原則包括()
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2
目標對于人起到的最大作用是()
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3
售后服務車最少使用年限為()
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下列不屬于MPJY13年精品獎條件的是()
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5
下列不是顧客感動年“+”1服務活動項目的是()
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6
在專營店的收入中售后服務和零部件的收入比重逐年()。
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7
提升顧客滿意度的終極目標是()
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8
2012年DYK第幾次贊助了斯坦科維奇杯洲際男球賽()
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“關愛有家”在每一個服務接觸上要求三個態(tài)度,請選擇出所有適合的選項。()
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DYK要求在2013年3月31日前完成2010.10.10---2011.10.25期間生產智跑車輛什么的更換()
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