站務(wù)員站務(wù)員應(yīng)知應(yīng)會(huì)章節(jié)練習(xí)(2018.02.22)

來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：向乘客解釋說明地鐵規(guī)定每位乘客可以攜帶一名1.1米以下兒童免費(fèi)乘車：“先生/女士：您的孩子超高了，請(qǐng)您給孩子...
參考答案：1）一看：看道岔開通位置是否正確，是否需要改變位置；
2）二開：打開蓋孔板及鉤鎖器的鎖，拆下鉤鎖器；
4.名詞解釋TVM廢票
參考答案：

指車站TVM發(fā)售不成功，掉入TVM廢票回收盒內(nèi)的車票。

參考答案：1）接車時(shí)，在看見列車頭部燈開始顯示；顯示地點(diǎn)為頭端墻。
2）通過列車，應(yīng)待列車頭部越過信號(hào)顯示地點(diǎn)后方可收回...
參考答案：

是允許在運(yùn)營(yíng)事業(yè)總部所轄范圍內(nèi)進(jìn)行施工的一種憑證。

參考答案：（一）車站須在發(fā)票上列明實(shí)際人數(shù)、收費(fèi)折扣及折扣率。
（二）若團(tuán)體乘車的行程為從起點(diǎn)站經(jīng)中間站至起點(diǎn)站，且經(jīng)中...