中國銀行電子銀行崗位認證考試中國銀行電子銀行手機銀行章節(jié)練習(2017.12.28)

單項選擇題
手機銀行“個人設定”功能提供設置手機顯示設置、手機銀行賬戶設定、默認賬戶設定、設置預留信息、賬戶別名維護、取消賬戶關聯(lián)、新舊賬號對照、交易限額設置和修改手機銀行密碼功能。其中，設置預留信息、賬戶別名維護和新舊賬號對照功能與網銀（），且預留信息和賬戶別名在任意渠道修改后，在另一渠道（）自動修改并保持一致。
A．一致；會
B．一致；不會
C．不一致；會
D．不一致；不會
判斷題
手機銀行服務申請變更表一式兩聯(lián)，第一聯(lián)為客戶留存聯(lián)，第二聯(lián)為銀行留存聯(lián)。（）
答案：錯誤
多項選擇題
手機銀行客戶可進行的業(yè)務類型包括（）。
A、風險評估
B、中銀理財計劃I
C、中銀理財計劃II
D、私對公轉賬
判斷題
若客戶首先開通了網上支付功能，則開通手機支付時會自動繼承網上支付賬戶，客戶在手機渠道無法修改支付賬戶。（）
答案：正確
判斷題
手機銀行和網銀可以分別設置預留信息，共享轉賬和繳費限額。（）
答案：錯誤
多項選擇題
客戶開通手機用戶名登錄后，登錄手機銀行時可以通過輸入設定的用戶名進行登錄?？蛻艨赏ㄟ^（）開通手機用戶名登錄。
A、柜臺
B、網上銀行
C、手機銀行
D、客服中心
單項選擇題
已經開通網銀客戶在柜臺辦理手機銀行服務開通時，柜員需調用的交易為（）。
A．個人客戶注冊
B．個人客戶聯(lián)動注冊
C．手機/網上銀行開通關閉
D．手機客戶資料變更
判斷題
辦理掛失業(yè)務的客戶可不出具關聯(lián)賬戶實體介質，可通過手工輸入賬號密碼來驗證客戶身份，但解鎖、掛失恢復、注銷等必須驗證客戶的關聯(lián)賬戶實體介質。（）
答案：正確
多項選擇題
下列哪些交易即適用于手機銀行又適用于網上銀行渠道（）。
A．關聯(lián)賬戶注冊
B．同步客戶證件信息
C． ETOKEN綁定管理
D．市場細分變更
判斷題
柜員驗證客戶身份時，需將系統(tǒng)返回的客戶信息與申請表信息、客戶有效身份證件信息、銀行卡/折信息、客戶本人等一一核對，確保客戶身份的真實、有效。如果客戶所持證件信息與系統(tǒng)返回信息存在不符的，柜員必須通過其他有效渠道核實確認客戶身份后辦理業(yè)務，同時留存客戶身份證明文件復印件。（）
答案：正確

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中國銀行電子銀行崗位認證考試中國銀行電子銀行手機銀行章節(jié)練習(2017.12.28)

手機銀行服務申請變更表一式兩聯(lián)，第一聯(lián)為客戶留存聯(lián)，第二聯(lián)為銀行留存聯(lián)。（）

手機銀行客戶可進行的業(yè)務類型包括（）。

若客戶首先開通了網上支付功能，則開通手機支付時會自動繼承網上支付賬戶，客戶在手機渠道無法修改支付賬戶。（）

手機銀行和網銀可以分別設置預留信息，共享轉賬和繳費限額。（）

客戶開通手機用戶名登錄后，登錄手機銀行時可以通過輸入設定的用戶名進行登錄?？蛻艨赏ㄟ^（）開通手機用戶名登錄。

已經開通網銀客戶在柜臺辦理手機銀行服務開通時，柜員需調用的交易為（）。

辦理掛失業(yè)務的客戶可不出具關聯(lián)賬戶實體介質，可通過手工輸入賬號密碼來驗證客戶身份，但解鎖、掛失恢復、注銷等必須驗證客戶的關聯(lián)賬戶實體介質。（）

下列哪些交易即適用于手機銀行又適用于網上銀行渠道（）。

中國銀行電子銀行崗位認證考試中國銀行電子銀行手機銀行章節(jié)練習(2017.12.28)

手機銀行服務申請變更表一式兩聯(lián)，第一聯(lián)為客戶留存聯(lián)，第二聯(lián)為銀行留存聯(lián)。（）

手機銀行客戶可進行的業(yè)務類型包括（）。

若客戶首先開通了網上支付功能，則開通手機支付時會自動繼承網上支付賬戶，客戶在手機渠道無法修改支付賬戶。（）

手機銀行和網銀可以分別設置預留信息，共享轉賬和繳費限額。（）

客戶開通手機用戶名登錄后，登錄手機銀行時可以通過輸入設定的用戶名進行登錄?？蛻艨赏ㄟ^（）開通手機用戶名登錄。

已經開通網銀客戶在柜臺辦理手機銀行服務開通時，柜員需調用的交易為（）。

辦理掛失業(yè)務的客戶可不出具關聯(lián)賬戶實體介質，可通過手工輸入賬號密碼來驗證客戶身份，但解鎖、掛失恢復、注銷等必須驗證客戶的關聯(lián)賬戶實體介質。（）

下列哪些交易即適用于手機銀行又適用于網上銀行渠道（）。

手機銀行服務申請變更表一式兩聯(lián)，第一聯(lián)為客戶留存聯(lián)，第二聯(lián)為銀行留存聯(lián)。（）

手機銀行客戶可進行的業(yè)務類型包括（）。

若客戶首先開通了網上支付功能，則開通手機支付時會自動繼承網上支付賬戶，客戶在手機渠道無法修改支付賬戶。（）

手機銀行和網銀可以分別設置預留信息，共享轉賬和繳費限額。（）

客戶開通手機用戶名登錄后，登錄手機銀行時可以通過輸入設定的用戶名進行登錄?？蛻艨赏ㄟ^（）開通手機用戶名登錄。

已經開通網銀客戶在柜臺辦理手機銀行服務開通時，柜員需調用的交易為（）。

辦理掛失業(yè)務的客戶可不出具關聯(lián)賬戶實體介質，可通過手工輸入賬號密碼來驗證客戶身份，但解鎖、掛失恢復、注銷等必須驗證客戶的關聯(lián)賬戶實體介質。（）

下列哪些交易即適用于手機銀行又適用于網上銀行渠道（）。