單項(xiàng)選擇題

ABC分類法，是項(xiàng)目管理中常用的一種方法。它是根據(jù)事物的主要特征進(jìn)行分類排隊(duì)，下列描述正確的是（）

A.表示緊急、重要
B．表示次要
C．表示一般
D．表示緊急次要
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問答題

工程師到達(dá)用戶家前1小時再次聯(lián)系用戶確定用戶家有人收貨，避免空跑（）

A.正確
B．錯誤
答案： A. 正確在服務(wù)行業(yè)中，確?？蛻粼诩业却?wù)人員是一種基本的職業(yè)禮儀和效率的體現(xiàn)。工程師在到達(dá)用戶家前1小時再次聯(lián)系用戶...
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