問答題

品牌的危機(jī)歸根結(jié)底是信任的危機(jī)（）

A.正確
B．錯(cuò)誤
答案： A. 正確品牌的危機(jī)通常源于消費(fèi)者對(duì)品牌的信任下降。當(dāng)品牌在質(zhì)量、服務(wù)、道德或其它方面未能滿足消費(fèi)者的期望時(shí)，消費(fèi)者可能...
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