案例：某企業(yè)法人代表蔡某，于某年4月份因購買某樓盤高檔住宅向中行申請(qǐng)20年期的個(gè)人住房按揭貸款45萬元。經(jīng)過該客戶夫婦倆書面授權(quán)，該支行通過查詢其個(gè)人的信用報(bào)告，在其信用報(bào)告上未發(fā)現(xiàn)其有不良記錄，且客戶所經(jīng)營的企業(yè)信用等級(jí)為AAA，并連續(xù)多年被工商部門評(píng)為“重合同、守信用”企業(yè)。為此，中行不但給予其貸款，同時(shí)給予其貸款基準(zhǔn)利率下浮10%的優(yōu)惠。此案例說明（）