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問答題
負責(zé)客戶回訪的人員可從事客戶招攬和客戶服務(wù)活動（）
A.正確
B．錯誤
B．錯誤
答案：
B．錯誤負責(zé)客戶回訪的人員的主要職責(zé)是跟進客戶，了解客戶對產(chǎn)品或服務(wù)的滿意度，收集反饋信息，并處理客戶可能遇到的問題。雖...
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問答題
金融機構(gòu)對于高風(fēng)險客戶，應(yīng)每3個月調(diào)整一次客戶風(fēng)險等級（）
A.正確
B．錯誤
B．錯誤
答案：
B．錯誤金融機構(gòu)對于高風(fēng)險客戶的風(fēng)險等級調(diào)整頻率應(yīng)根據(jù)客戶的風(fēng)險狀況和業(yè)務(wù)關(guān)系的性質(zhì)來確定。通常情況下，對于高風(fēng)險客戶，...
