單項(xiàng)選擇題

企業(yè)微信中，在接到客戶投訴后，該如何處理（）

A.可直接解決的投訴和抱怨直接通過回復(fù)消息解決
B．無法直接解決的應(yīng)電話聯(lián)系客戶回訪關(guān)懷，聯(lián)系相關(guān)部門了解具體情況后再次回復(fù)
C．如果仍無法解決可生成投訴工單，派發(fā)相關(guān)部門按照投訴工單處理流程處理
D．無法解決的，直接派發(fā)投訴單

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單項(xiàng)選擇題

翼尖凈距線的作用是？（）

A.確保航空器安全停放
B．防止航空器誤滑
C．表明航空器安全停放區(qū)域
D．為減少服務(wù)車輛、設(shè)備和人員對機(jī)坪滑行通道上運(yùn)行飛機(jī)的干擾

單項(xiàng)選擇題

企業(yè)微信各類交互過程中嚴(yán)禁發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)以下信息（）

A.企業(yè)機(jī)密或按照公司規(guī)定不得對外公布的信息
B．對企業(yè)形象有損的低俗、庸俗、媚俗內(nèi)容
C．貶低或損毀其他運(yùn)營商的內(nèi)容（原則上也不發(fā)布與其他運(yùn)營商的直接比較的內(nèi)容）
D．個(gè)人負(fù)面情緒
E．與企業(yè)產(chǎn)品服務(wù)及客戶溝通毫無關(guān)系的內(nèi)容

企業(yè)微信中，在接到客戶投訴后，該如何處理（）

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翼尖凈距線的作用是？（）

企業(yè)微信各類交互過程中嚴(yán)禁發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)以下信息（）

企業(yè)微信中，在接到客戶投訴后，該如何處理（）