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單項選擇題

哪個階段能夠得到關(guān)于新系統(tǒng)應(yīng)該實現(xiàn)的功能的詳細描述？（）

A.可行性研究
B.需求分析
C.系統(tǒng)設(shè)計
D.制定測試方案

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單項選擇題

BPM的工具不包括下列哪種類型（）

A.幫助企業(yè)整合現(xiàn)有系統(tǒng)以支持流程改進的工具
B.對業(yè)務(wù)流程進行自動化的工具
C.識別并記錄業(yè)務(wù)流程的工具
D.測試業(yè)務(wù)流程安全性的工具

單項選擇題

成功實施流程變革的最大障礙是什么？（）

A.無效的項目管理
B.實施的解決方案的可用性
C.選擇正確的變革流程
D.組織變革