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受理非高價(jià)值客戶改套餐需求時(shí),先建議用戶去營(yíng)業(yè)廳更改,用戶不接受則預(yù)判是否呼叫中心可操作更改,可以更改則登記采集模板由存量經(jīng)營(yíng)適配團(tuán)隊(duì)處理。
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非本機(jī)只要通過服務(wù)密碼驗(yàn)證,可為其查詢含本月的近6個(gè)月上網(wǎng)記錄。
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