判斷題

集團綜合接入類業(yè)務(wù)投訴處理時限根據(jù)標準、銅牌、銀牌、金牌四個等級區(qū)分，其中：標準級為12小時；銅牌級為10小時；銀牌級：為8小時；金牌級為5小時。

答案： 正確
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