A.無(wú)障礙、零門(mén)檻進(jìn)入 B.公共空間設(shè)施場(chǎng)地全部免費(fèi)開(kāi)放 C.所提供的基本服務(wù)項(xiàng)目全部免費(fèi) D.形成2個(gè)以上服務(wù)品牌
A.一般閱覽室、少年兒童閱覽室、多媒體閱覽室(電子閱覽室) B.報(bào)告廳(培訓(xùn)室、綜合活動(dòng)室) C.自修室 D.文獻(xiàn)資源借閱、檢索與咨詢、公益性講座和展覽、基層輔導(dǎo)、流動(dòng)服務(wù)等基本文化服務(wù)項(xiàng)目健全并免費(fèi)提供
A.設(shè)立讀者意見(jiàn)箱(簿) B.建立館長(zhǎng)接待日制度 C.定期召開(kāi)讀者座談會(huì) D.公開(kāi)監(jiān)督電話,開(kāi)設(shè)網(wǎng)上投訴通道