判斷題

與表現(xiàn)不佳的員工進(jìn)行績(jī)效反饋時(shí)，要遵循“水晶球”原則，溝通時(shí)要特別注意技巧，要避免直接沖突，避免對(duì)抗，要保持良好的溝通效果，遇到員工對(duì)考核結(jié)果有強(qiáng)烈的不認(rèn)同、不接受時(shí)，可以適當(dāng)對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行微調(diào)，以達(dá)到統(tǒng)一意見。

答案：錯(cuò)誤

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績(jī)效反饋的面談準(zhǔn)備時(shí)，應(yīng)該合理安排好時(shí)間和地點(diǎn)，地點(diǎn)可以選擇在公用辦公室、最好有幾個(gè)同事作為陪伴，以便暖場(chǎng)，營(yíng)造隨意輕松的談話氛圍。

答案：錯(cuò)誤

績(jī)效反饋環(huán)節(jié)，在公布績(jī)效考核結(jié)果時(shí)，要對(duì)員工的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步之處表示認(rèn)同和贊揚(yáng)，對(duì)不足之處也要堅(jiān)持原則和立場(chǎng)，毫無保留的進(jìn)行告知并提出批評(píng)和警告。

答案：錯(cuò)誤