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判斷題

制單環(huán)節(jié)，客戶在《任務(wù)委托書(shū)》上簽字確認(rèn)后，需將《任務(wù)委托書(shū)》副聯(lián)留給客戶

答案：正確

單項(xiàng)選擇題

維修技師在保養(yǎng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，需要增項(xiàng)時(shí)，應(yīng)該如何處理？（）

A.服務(wù)顧問(wèn)將新增項(xiàng)目填入《維修項(xiàng)目變更申請(qǐng)表》，并與客戶進(jìn)行溝通。
B.維修技師將新增項(xiàng)目填入《維修項(xiàng)目變更申請(qǐng)表》后將其交給服務(wù)顧問(wèn)，由服務(wù)顧問(wèn)與客戶溝通。
C.維修技師將必要的增項(xiàng)項(xiàng)目先行維修后統(tǒng)一告知服務(wù)顧問(wèn)，由服務(wù)顧問(wèn)進(jìn)行填寫(xiě)《維修項(xiàng)目變更申請(qǐng)表》
D.維修技師將新增項(xiàng)目告知服務(wù)顧問(wèn)后，由服務(wù)顧問(wèn)與客戶進(jìn)行溝通，當(dāng)?shù)玫椒?wù)顧問(wèn)同意后即可進(jìn)行增項(xiàng)維修

服務(wù)顧問(wèn)交車前檢查哪些項(xiàng)目？（）

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制單環(huán)節(jié)，客戶在《任務(wù)委托書(shū)》上簽字確認(rèn)后，需將《任務(wù)委托書(shū)》副聯(lián)留給客戶

維修技師在保養(yǎng)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，需要增項(xiàng)時(shí)，應(yīng)該如何處理？（）

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