多項選擇題

更改客戶信息受理主要包括要求（）

A.更改客戶基本信息
B.客戶提供驗證信息
C.記錄客戶信息更改需求
D.客戶咨詢處理

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多項選擇題

默認(rèn)為客戶開通的服務(wù)內(nèi)容有：電費通知、欠費通知、（）等內(nèi)容

A.托收成功通知
B.催費通知
C.停電通知
D.電力企業(yè)公告

多項選擇題

信息訂閱/退訂維護，是指在營銷管理信息系統(tǒng)根據(jù)客戶訂閱/退訂信息，對（）等內(nèi)容進行維護，實現(xiàn)客戶訂閱內(nèi)容的發(fā)送或取消

A.訂閱項目
B.接受方式
C.接受號碼
D.訂閱內(nèi)容

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