多項選擇題

信函預定的優(yōu)點是（）。 

A.訂房內容完整、準確
B.客人還可以寫明特殊要求
C.客人單方面發(fā)信，信到即可
D.適合提前預定時間較長的客人和以接待度假或會議為主的飯店客人
E.信函預定對飯店和客人雙方起到一定的約束作用

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