A.心理咨詢主要是幫助員工解決心理沖突 B.當遇到重大事故時,最好先采用單獨面談的方式 C.面對員工的激情狀態(tài),一定要用緩和性的言語進行調(diào)節(jié) D.要轉(zhuǎn)移注意,設(shè)法把員工的沖動的情緒轉(zhuǎn)移到別的方面
A.面談中至少留10分鐘時間通知員工 B.至少一天前作計劃 C.避免周末和假日通知員工 D.盡量使用經(jīng)理辦公室
A.辭退面談要持續(xù)直到被辭退的員工可以稍微冷靜地接受辭退的事實以及接受離職賠償?shù)臈l款為止 B.不要在已經(jīng)商定好的條款上當場承諾增加任何內(nèi)容 C.員工進入辦公室后,要先談一些輕松的話題 D.辭退面談的時間盡量要短