A.突破了時空不可分離性 B.能夠提供更高層次的服務 C.服務成本效益提高 D.顧客尋求服務的主動性增強
A.服務產品不容易向顧客展示 B.服務產品更容易溝通交流 C.顧客在購買服務產品時難以評估其質量 D.服務易于實現(xiàn)標準化
A.注重質量 B.優(yōu)質服務 C.品牌形象 D.價格優(yōu)惠