A.房間如使用電熱水壺或飲水機(jī),可以免去送水服務(wù),但應(yīng)每天做好相應(yīng)的清潔和保養(yǎng)工作 B.對(duì)沒有住客送的訪客要特別留意 C.房?jī)?nèi)應(yīng)配有洗衣單及一次性使用的塑料質(zhì)地的洗衣袋 D.四五星級(jí)的酒店應(yīng)提供客衣的修補(bǔ)服務(wù)
A.隨機(jī)服務(wù)差 B.有受監(jiān)視的感覺 C.影響樓層安靜 D.增加成本
A.握手者目視對(duì)方,面帶微笑,手指用力握住對(duì)方的手掌 B.與初次見面的異性握手時(shí),時(shí)間要長(zhǎng)些方顯真誠(chéng) C.年輕人、下級(jí)要先向年長(zhǎng)者、位高者伸手表示自己的尊敬 D.握手時(shí)用力要適度,用力過(guò)大會(huì)顯得粗魯,用力過(guò)輕會(huì)顯得冷淡