單項(xiàng)選擇題

髙級(jí)管理層希望在管理項(xiàng)目相關(guān)方的期望時(shí)提高項(xiàng)目經(jīng)理的人際關(guān)系技能，應(yīng)推薦哪種類型的培訓(xùn)？（）

A.商業(yè)頭腦
B.組織行為
C.沖突解決
D.溝通技能

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單項(xiàng)選擇題

項(xiàng)目經(jīng)理通過(guò)每周一次的電子郵件與相關(guān)方溝通。在接下來(lái)的委員會(huì)管理會(huì)議上，一名相關(guān)方得知項(xiàng)目的狀態(tài)感到很驚訝，并表明其從未收到任何更新。若要在將來(lái)避免這種情況，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做？（）

A.查閱項(xiàng)目章程
B.確保遵循溝通管理計(jì)劃
C.邀請(qǐng)?jiān)撓嚓P(guān)方參加未來(lái)的項(xiàng)目會(huì)議
D.密切管理該相關(guān)方

單項(xiàng)選擇題

項(xiàng)目經(jīng)理加入一個(gè)項(xiàng)目，該項(xiàng)目要求在兩年內(nèi)更換現(xiàn)有的IT系統(tǒng)。項(xiàng)目經(jīng)理下一步應(yīng)該做？（）

A.與相關(guān)方一起執(zhí)行效益分析
B.確定商業(yè)需求和預(yù)期效益
C.根據(jù)與相關(guān)方的討論執(zhí)行單項(xiàng)評(píng)估
D.制定項(xiàng)目管理計(jì)劃

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