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總體上講,包裝與流通加工服務(wù)是物流企業(yè)為客戶提供的基礎(chǔ)服務(wù)。()
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“執(zhí)行客戶拜訪計(jì)劃,完成客戶拜訪任務(wù)”是客戶接待崗位的核心職責(zé)之一。()
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“掌握客戶異議處理技巧,滿足客戶愿望”是客服人員應(yīng)該具備的品格素質(zhì)。()
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