單項選擇題

假如集團(tuán)客戶詢問有關(guān)產(chǎn)品方面的問題,你不知道正確答案時,請在下述選頂中選擇一個最佳處理方式。()

A.以你認(rèn)為是正確的答案先予以回復(fù)
B.承認(rèn)你目前還不了解這方面的知識,然后去找到正確答案再回復(fù)
C.答應(yīng)將問題轉(zhuǎn)呈給相關(guān)產(chǎn)品經(jīng)理或方案經(jīng)理

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