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壓力引發(fā)的生理癥狀包括易怒、嚴重焦慮、意志消沉、情緒沮喪、精力不集中等。
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內(nèi)部書面溝通的形式有備忘錄、電子郵件、商務信函、建議書、報告和摘要等。
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不同的人際沖突處理方式會使沖突或激化、或減弱、或維持現(xiàn)狀、或得以避免。
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