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單項選擇題

因果圖，又稱魚刺圖，用于說明各種（）與所產生的潛在問題和影響之間的關系。

A.簡單原因和復雜原因
B.直接原因和間接原因
C.簡單原因和間接原因
D.直接原因和復雜原因

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單項選擇題

物流項目質量規(guī)劃程序必須考慮（）平衡。

A.成本與收益
B.質量與收益
C.成本與質量
D.成本、質量、收益三者之間

單項選擇題

以下關于范圍說明和產品說明的描述正確的是（）。
①范圍闡述不僅規(guī)定了項目的主要成果，而且也規(guī)定了項目的目標；
②范圍闡述是項目規(guī)劃的基礎依據，同時也規(guī)定了什么事項是影響項目質量的因素；
③產品說明的因素可以在范圍闡述中加以具體化；
④通常仍需要產品說明來闡明技術要點的細節(jié)和其他可能影響質量規(guī)劃的因素.

A.①②
B.②③
C.③④
D.①②③④