多項選擇題

下對客戶關(guān)系管理的理解正確的有（）。

A.不等于CRM軟件
B.客戶關(guān)系管理的目的不是與所有客戶建立穩(wěn)定的關(guān)系
C.以服務(wù)為中心
D.不僅是銷售商與客戶的關(guān)系管理

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