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從系統(tǒng)論的角度上來(lái)看,商務(wù)溝通是溝通理論體系中的一個(gè)分支。為了更好的理解商務(wù)溝通理論,我們可以把溝通分為語(yǔ)言溝通和非語(yǔ)言溝通,語(yǔ)言溝通在商務(wù)活動(dòng)中發(fā)揮著重要的作用,它的3個(gè)鮮明特征是:()、()、()。
答案:
表達(dá)各種想法;保存信息并將其發(fā)往任何地方;比其他方式意思更為清晰
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填空題
()指的是企業(yè)與外部機(jī)構(gòu)或人的溝通,該溝通涉及到很多活動(dòng)。
答案:
外部溝通
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填空題
商務(wù)溝通是一個(gè)()、()過(guò)程;該過(guò)程包括內(nèi)外的溝通。商務(wù)溝通的()表現(xiàn)在其不斷的變化中,從未靜態(tài)不動(dòng)過(guò)。
答案:
動(dòng)態(tài)的;多渠道的;動(dòng)態(tài)性
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