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單項選擇題

以下哪一項不是影響客戶購買行為的社會因素（）

A.自我形象
B.相關(guān)群體
C.角色和地位
D.家庭

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單項選擇題

推銷員介紹屬于信息外部來源中的（）

A.個人來源
B.公共來源
C.商品來源
D.經(jīng)驗來源

單項選擇題

按照客戶的購買準(zhǔn)備狀態(tài)劃分，沒有明確購買目標(biāo)的客戶屬于（）

A.全確定型客戶
B.部分確定型客戶
C.半確定型客戶
D.不確定型客戶

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