填空題

企業(yè)顧客研究的主要內(nèi)容是總體市場分析、市場細(xì)分、（）和產(chǎn)品定位。

答案：目標(biāo)市場確定

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行業(yè)環(huán)境研究的主要內(nèi)容包括（）和行業(yè)內(nèi)戰(zhàn)略群分析。

答案：行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)

戰(zhàn)略環(huán)境分析的目的是“知天知地，知己知彼”和（）

答案：知顧客