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名詞解釋
確認(rèn)類預(yù)訂
答案:
通常是指以書面形式確認(rèn)過(guò)的預(yù)訂(或客人已經(jīng)以口頭或書面形式對(duì)預(yù)訂進(jìn)行過(guò)確認(rèn))。對(duì)于持有確認(rèn)函來(lái)店登記住宿的客人,可以給予...
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名詞解釋
臨時(shí)預(yù)訂
答案:
臨時(shí)預(yù)訂是指未經(jīng)書面確認(rèn)或未經(jīng)客人確認(rèn)的預(yù)訂,通常酒店會(huì)與客人約定將客房保留到下午6點(diǎn),如屆時(shí)客人未到,該預(yù)訂即被取消。
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名詞解釋
預(yù)訂
答案:
是指在客人抵店前對(duì)酒店客房的預(yù)先訂約。預(yù)訂在得到酒店的確認(rèn)后,酒店與客人之間便確立了一種合同關(guān)系。據(jù)此,酒店有義務(wù)以預(yù)先...
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