問答題

【簡答題】溝通、協(xié)調的程序是什么？

答案：（1）明確溝通、協(xié)調的目的。
（2）選擇溝通、協(xié)調的對象與時機（掌握與誰溝通，什么時候協(xié)調，在哪里溝通、協(xié)調，...

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【簡答題】飯店的溝通、協(xié)調的方法是什么？

答案：飯店的溝通、協(xié)調的方法多種多樣，應視具體情況靈活運用。
（1）報表、報告和備忘錄。此方法是前廳部內外溝通采用的...

【簡答題】溝通、協(xié)調的原則是什么？

答案：（1）實事求是。把協(xié)調工作控制在政策規(guī)定的范圍之內，以防偏差。
（2）著眼全局。從飯店的總體目標與全局利益出發(fā)...