單項選擇題

看腳拿鞋時，與鞋尺碼無關的參照依據(jù)是（）。

A.看頭形
B.看體型
C.看手形
D.看腳形

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單項選擇題

營業(yè)員通過仔細觀察、分析、判斷、揣摩消費者的實際需要后，快速地為消費者指出商品，此為（）。

A.手勢規(guī)范準確
B.動作敏捷到位
C.輕拿輕放
D.展示商品全貌特點

單項選擇題

顧客投訴調查結果顯示責任在供應商時，（）。

A.門店應負責解決
B.門店應負責聯(lián)絡廠商共同協(xié)助解決
C.堅決要求顧客尋找供應商解決
D.顧客自行解決

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