A.用戶原因 B.服務原因 C.資源原因 D.系統(tǒng)原因 E.賬務原因
A.虛假退單 B.橇單進行二次受理 C.網(wǎng)內循環(huán)退單 D.物理資源端口未及時釋放,致使工單不能安裝竣工 E.計費原因
A.非光纖覆蓋區(qū)域 B.響應不及時 C.三方合作區(qū)域,阻撓施工安裝 D.用戶在線下其他渠道辦理聯(lián)通寬帶 E.用戶申請退單