A.客戶服務(wù)就是“我能幫你什么?” B.客戶服務(wù)僅僅是客戶服務(wù)部門的責(zé)任 C.客戶服務(wù)的對象是購買者 D.客戶服務(wù)就是根據(jù)客戶本人的喜好使他獲得滿足
A.漠不關(guān)心型 B.熱情友好型 C.按部就班型 D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)型