填空題

非語言符號(hào)，也被稱為副語言符號(hào)，是指語言符號(hào)（有聲語言符號(hào)、文字語言符號(hào)）之外的其他如（）、（）等各種形式為信息載體的符號(hào)系統(tǒng)。

答案：視覺；聽覺

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大眾商務(wù)溝通的本質(zhì)功能就是報(bào)道（）信息，促進(jìn)企業(yè)形象和產(chǎn)品形象的建立，促進(jìn)銷售。

答案：企業(yè)商務(wù)

管理者在溝通中扮演的角色可以分為三大類：（）、（）、（）。

答案：人際關(guān)系角色；信息傳播角色；決策制定角色

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