多項選擇題

《旅客列車空調(diào)失效應(yīng)急處置辦法》附件1“動車組全列空調(diào)故障應(yīng)急處置場景”規(guī)定，客運（客服）調(diào)度員與列車調(diào)度員加強(qiáng)溝通，根據(jù)（）等采取換乘至熱備動車組或其他列車、停運等方案。

A.被救援動車組列車載客情況
B.其他旅客列車載客情況
C.熱備動車組情況
D.旅客投訴情況

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