單項選擇題

對于瓷磚上的肥皂垢（）。

A.用鋼絲球擦拭
B.用潔潔靈擦拭
C.可以先用暖水沖洗一下，使皂垢部分溶解后，再使用刷子輕輕擦除
D.用抹布擦拭

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單項選擇題

靠近衛(wèi)生間和廚房的墻面容易出現(xiàn)霉斑，影響墻壁的美觀。遇到墻面長了霉斑，如果不嚴重，建議將漂白水和清水以1∶4的比例稀釋，用抹布擦拭，10分鐘后以清水洗干凈，不僅能有效清除表面霉斑，還有消毒的作用；有顏色的漆面則建議（）。

A.用漂白水擦拭即可
B.使用專業(yè)的墻體霉菌清除劑
C.用砂紙打磨
D.用潔潔靈擦拭

單項選擇題

清潔服務人員到客戶家里后（）就可以開始工作了。

A.向客戶介紹自己后
B.工作前對工作區(qū)域現(xiàn)場環(huán)境了解后
C.按照家居清潔服務作業(yè)流程及標準工作
D.清潔服務人員應首先提醒客戶收好貴重物品