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商務(wù)型談話要使用直來直去的語氣,這樣有利于工作交流。
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談話過程中,領(lǐng)導(dǎo)要多傾聽,多了解,自然就會知道員工真實的想法。即便是員工談到了讓領(lǐng)導(dǎo)者不愉快的內(nèi)容,也不要有任何的不耐煩。
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如何說服他人,對于一些性格上懶散或者有拖延癥的人,偶爾會采用比較嚴(yán)厲的威脅,但這樣要盡量少用。
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