A.48小時內(nèi)電話上報主管部門
B.夜間及節(jié)假日需及時處理的應(yīng)統(tǒng)一電話報告總值班人員
C.根據(jù)事件級別第一時間電話報告主管部門和分管領(lǐng)導(dǎo)
D.如病人發(fā)生死亡,要及時封存病歷防止糾紛發(fā)生
A.上報的越多越好
B.發(fā)生不良事件就要扣科室績效
C.非懲罰性鼓勵上報
D.發(fā)生不良事件多的科室一定是管理不到位
A.頭腦風(fēng)暴法
B.魚骨圖
C.查檢表
D.甘特圖