判斷題

地毯除漬劑專門用于清除地毯上的特殊斑漬，對怕水的羊毛地毯尤為合適。

答案：正確

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降低客房服務(wù)及有關(guān)工作的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)有利于降低消耗和保護環(huán)境。

答案：錯誤

會客服務(wù)前要問清客人來訪人數(shù)、時間，是否需要準(zhǔn)備飲料、鮮花，有無特別服務(wù)等。

答案：正確

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