多項(xiàng)選擇題

掌控情緒的步驟包括（）

A.STOP實(shí)時(shí)止住，莫讓情緒變成失控的怪獸
B.THINK認(rèn)清行動(dòng)的緣起，確認(rèn)真正的感覺(jué)
C.OPPOSITE多運(yùn)用同情心，己所不欲，勿施與人
D.POSITIVE肯定情緒的功效，開(kāi)發(fā)他所能帶來(lái)的幫助

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多項(xiàng)選擇題

傾聽(tīng)是一種完整地獲取信息的方法。傾聽(tīng)包含了以下哪些方面的內(nèi)容（）

A.聽(tīng)清
B.理解
C.記住
D.注意

多項(xiàng)選擇題

在談判中，發(fā)問(wèn)是常用的獲得信息的手段。在發(fā)問(wèn)時(shí)必須符合以下要求（）

A.尊重對(duì)方
B.問(wèn)題不要具有壓迫性
C.把握發(fā)問(wèn)時(shí)機(jī)
D.無(wú)任何針對(duì)性

掌控情緒的步驟包括（）

你可能感興趣的試題

傾聽(tīng)是一種完整地獲取信息的方法。傾聽(tīng)包含了以下哪些方面的內(nèi)容（）

在談判中，發(fā)問(wèn)是常用的獲得信息的手段。在發(fā)問(wèn)時(shí)必須符合以下要求（）

傾聽(tīng)是一種完整地獲取信息的方法。傾聽(tīng)包含了以下哪些方面的內(nèi)容（）

在談判中，發(fā)問(wèn)是常用的獲得信息的手段。在發(fā)問(wèn)時(shí)必須符合以下要求（）