A.重新觸發(fā)時(shí)需確認(rèn)票據(jù)未退回客戶 B.因印鑒不符退票而重新觸發(fā)的,業(yè)務(wù)處理中心不對(duì)印鑒進(jìn)行核驗(yàn) C.使用重新觸發(fā)功能前,受理人員需確認(rèn)未重復(fù)發(fā)起同一筆交易,避免重復(fù)記賬 D.余額不足被退回的業(yè)務(wù),待有余額后直接使用重新觸發(fā)功能,無(wú)需聯(lián)系客戶
A.應(yīng)立即采取相關(guān)補(bǔ)救措施 B.直接將差錯(cuò)原因告知客戶 C.做好客戶情緒安撫疏導(dǎo)工作 D.逐級(jí)上報(bào)至一級(jí)分行運(yùn)營(yíng)管理部門
A.掃描人員當(dāng)日業(yè)務(wù)交接中交出的待處理業(yè)務(wù) B.掃描人員本日掃描發(fā)起的業(yè)務(wù) C.掃描人員上一工作日發(fā)起的非當(dāng)日業(yè)務(wù) D.業(yè)務(wù)交接中接收的業(yè)務(wù)