填空題

（）是讓參加培訓(xùn)的人員輪流扮演被訪者和訪問員的角色，進行獲得合作和相互問答的練習(xí)，也是新訪問員了解訪問過程最重要的一環(huán)。

答案：模擬訪問

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（）是目前參與人數(shù)最多，普及范圍最廣的網(wǎng)絡(luò)交互平臺系統(tǒng)。

答案：網(wǎng)絡(luò)即時通信工具

（）是近年隨著計算機技術(shù)不斷普及而出現(xiàn)的一種面訪形式。

答案：電腦輔助個人當(dāng)面訪問