判斷題

CRM是企業(yè)建立一個(gè)客戶信息收集、管理、分析和利用的信息系統(tǒng)。（）

答案：正確

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MOM是一種用來管理所有與產(chǎn)品相關(guān)信息（包括零件信息、配置、文檔、CAD文件、結(jié)構(gòu)、權(quán)限信息等）和所有與產(chǎn)品相關(guān)過程（包括過程定義和管理）的系統(tǒng)。（）

答案：錯(cuò)誤

DMS是經(jīng)銷商管理系統(tǒng)。（）

答案：正確