A.送餐進(jìn)房前要敲門通報(bào) B.托盤或餐車擺放位置要適當(dāng),可征求客人意見 C.要向客人報(bào)菜名,并詢問客人還有什么需要 D.準(zhǔn)備好賬單并問清楚客人結(jié)賬方式
A.一星級酒店 B.二星級酒店 C.三星級酒店 D.四星級酒店
A.“5R”原則 B.綠色酒店 C.綠色服務(wù) D.綠色客房