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單項選擇題

在項目執(zhí)行期間，客戶請求對可交付成果進行一個小變更，客戶表示該變更不會產生財務影響，項目經理應該怎么做？（）

A.指示項目團隊進行變更
B.要求客戶提交一份正式的變更請求
C.制定估算依據(jù)
D.更新問題日志

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單項選擇題

由于關鍵組件供應商的頻繁失誤，交付團隊無法履行其承諾?？蛻魧Σ粩噙`反服務水平協(xié)議（SLA）的請求表示不滿，若要解決這個問題，項目經理應該怎么做？（）

A.與其他供應商合作，部署新工具來管理項目里程碑和進度計劃
B.請人力資源經理獲取額外的外部資源
C.與采購經理會面以審查供應商協(xié)議并釆取必要的措施
D.與項目集經理討論重新創(chuàng)建項目里程碑和項目計劃

單項選擇題

項目經理收到設備釆購的兩份標書。采購部門堅持接受最低報價，而制造部門更愿意選擇性能最好但價格更髙的設備。為了滿足項目預算，項目經理選擇最便宜的報價。項目經理使用的是哪種沖突管理技巧？（）

A.妥協(xié)/調解
B.撤退/回避
C.緩和/包容
D.強迫/命令

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