單項(xiàng)選擇題

用戶反映寬帶無法使用問題，一線員工解釋過濾，不接受登記內(nèi)部工單流轉(zhuǎn)至二線專席，并告知用戶在（）內(nèi)回復(fù)。

A.2小時(shí)
B.12小時(shí)
C.24小時(shí)
D.48小時(shí)

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