你可能感興趣的試題

以下選項(xiàng)中對(duì)“針對(duì)性滿足客戶期望，提升整體滿意度”理解正確的是（）。

A.帶來(lái)較大價(jià)值的關(guān)鍵客戶期望能得到有別于普通客戶的待遇
B.企業(yè)應(yīng)該對(duì)所有客戶“一視同仁”
C.企業(yè)對(duì)價(jià)值貢獻(xiàn)度相對(duì)低的客戶也應(yīng)該提供較好的服務(wù)
D.企業(yè)應(yīng)該區(qū)分不同價(jià)值客戶的期望，但不一定要提供有針對(duì)性的服務(wù)

單項(xiàng)選擇題

根據(jù)績(jī)效管理的閉環(huán)流程，可以看出（）是作為企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理的初始環(huán)節(jié)和關(guān)鍵步驟，也是實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理系統(tǒng)的重要工具。

A.績(jī)效計(jì)劃
B.績(jī)效評(píng)估
C.績(jī)效溝通
D.績(jī)效反饋

對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)品牌低價(jià)攻勢(shì)，企業(yè)可以（）進(jìn)行反擊。

你可能感興趣的試題

以下選項(xiàng)中對(duì)“針對(duì)性滿足客戶期望，提升整體滿意度”理解正確的是（）。

根據(jù)績(jī)效管理的閉環(huán)流程，可以看出（）是作為企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理的初始環(huán)節(jié)和關(guān)鍵步驟，也是實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理系統(tǒng)的重要工具。

對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)品牌低價(jià)攻勢(shì)，企業(yè)可以（）進(jìn)行反擊。

以下選項(xiàng)中對(duì)“針對(duì)性滿足客戶期望，提升整體滿意度”理解正確的是（）。

根據(jù)績(jī)效管理的閉環(huán)流程，可以看出（）是作為企業(yè)實(shí)施績(jī)效管理的初始環(huán)節(jié)和關(guān)鍵步驟，也是實(shí)現(xiàn)績(jī)效管理系統(tǒng)的重要工具。