單項(xiàng)選擇題

以下不屬于能力管理（實(shí)施）的是（）。

A.制定IT服務(wù)管理計(jì)劃，井按討劃實(shí)施
B.建立與需方的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制
C.按照服務(wù)能力要求實(shí)施管理活動(dòng)井記錄，確保服卦能力管理和服#過程實(shí)施可追溯，服務(wù)結(jié)果可剖量或可評估
D.提交滿意質(zhì)量要求的交忖物

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單項(xiàng)選擇題

下列屬于能力管理（檢查）要求的是（）。

A.對人員、資源、技來的過程進(jìn)行規(guī)劃，建立相適應(yīng)的指標(biāo)體罩和服務(wù)保障體系
B.建立與南方的溝通協(xié)調(diào)機(jī)制
C.調(diào)查用戶滿意度，井對服務(wù)能力結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)討分析
D.對未達(dá)成的指標(biāo)進(jìn)行調(diào)查分析

單項(xiàng)選擇題

通過對應(yīng)用軟件的運(yùn)行記錄、運(yùn)行趨勢進(jìn)行分析，根據(jù)應(yīng)用系統(tǒng)的特點(diǎn)和運(yùn)行需求，提山處理或改進(jìn)的建議和方案.這屬于對應(yīng)用軟件的哪項(xiàng)運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容（）。

A.例行操作
B.響應(yīng)支持
C.調(diào)研評估
D.優(yōu)化改善

以下不屬于能力管理（實(shí)施）的是（）。

你可能感興趣的試題

下列屬于能力管理（檢查）要求的是（）。

以下不屬于能力管理（實(shí)施）的是（）。