A.社會(huì)化 B.全程化 C.個(gè)性化 D.信息化 E.網(wǎng)絡(luò)化
A.服務(wù)產(chǎn)品傳遞的交易前 B.服務(wù)產(chǎn)品傳遞的交易中 C.服務(wù)產(chǎn)品傳遞的交易后 D.向客戶推介服務(wù)產(chǎn)品 E.與客戶的實(shí)時(shí)溝通
A.客戶永遠(yuǎn)是對(duì)的 B.滿足客戶的需求 C.笑臉相迎 D.是客戶服務(wù)部門的專項(xiàng)工作 E.堅(jiān)持5S服務(wù)